大家都很好奇，整理師證照怎麼考？整理師薪水有多少？哪邊可以找到整理師職缺？這篇文章是我們招募的面試流程，分享給想加入這條路的你！
今年開始居家整聊室每季都會招募正職整聊師夥伴！從台北、台中、高雄，都有不定期開缺，2022年的最後一季，在九月底又要再次擴大招募台北區的正職整聊師了～～這次招募是正職非時薪制，整聊師薪水起薪 $35,000-$38,000（起）還有各種福利制度，如果想要成為整理師 / 收納師 / 整聊師，在初期收入很不穩定也不知道怎麼開始，這真的是很好的機會！
不過整聊師的面試內容一直都很神秘，而且每次招募的目的不同，篩選標準自然有所不同。所以在開始面試之前，我們請到學長姐來分享之前的招募流程＆心得，讓想加入整理收納業界的學員們，在準備履歷跟自我介紹上有些方向！
[ 2022 第二季 整聊師台北面試心得 ]
[ 2022 第二季 整聊師台中、高雄面試心得 ]
今年第二季的整聊師全台招募基本上是在104人力銀行上投遞履歷，會有專人電話或使用104訊息邀請參與面試，有提供很多個面試時間可以自由選擇，有些人參與到的是個人面試、也有3-5人的小團體面試，面試題目與時間會根據該場的面試人數來調整。最特別的是團體面試，有些場次來了15-20人，都是不同學經歷、背景，也有許多應試者都已經是結業學員或整聊師。
★ 整聊師團體面試分享
[ 報到、自我介紹 ]
團體面試最好都要提早5-10分鐘到達，因為要簽到、填資料等等，也可以先熟悉環境，座位也已經事先分組安排好，依照指示坐在位子上等待即可。
面試人員到齊後，主考官先自我介紹說明今天的面試流程，首先讓大家輪流站起來自我介紹，記得要先準備好內容，才不會說得零零落落，音量也要適中讓在場的人都聽得到。這時候蠻多考官都會在旁邊走來走去、紀錄與拍照，記得將名牌有名字的那一面翻出來，考官才會知道你誰喔！
[ 分組討論 ]
自我介紹完後進入到分組討論，大概四個人一組，會有幾個整聊師在服務現場會遇到的情境題，需要四人共同討論出解決方案，並寫在海報紙上進行發表。討論的時候面試官也會走來走去，聆聽每個人的看法，如果題目看不懂記得一定要舉手發問，避免發表時回答到錯誤的方向。最後小組輪流發表，可以每個人都講一些，也可以推派一位代表講述，在台上時也要記得將名牌翻出來（很重要呀~~~）
整個分組討論大概進行3題吧，有點忘記了！過程中可以聽到大家都有不同的想法蠻有趣，其中也會有上過整聊課程或已經是整聊師的應試者，會直接分享團隊在服務現場通常會怎麼做，感覺有跟學員或整聊師同組，就蠻幸運的哈哈，因為有些問題真的沒有遇過，也不知道怎麼處理！
[ 服務設計 ]
分組討論之後會把原本的小組打散重新組隊，進行第二個服務設計的討論。因為整聊服務很強調可以與自身背景結合，面試官會先提供幾個案例，再請大家依照各組團隊成員的背景＋整聊服務，可以變出什麼新的想法去服務客戶！像蠻多幼教老師、國小老師，就會提出小朋友的整聊，有工業設計系或在家具店上過班的應試者，就會提出結合傢俱或收納品配置的想法。這一整段的分享有些比較無聊（因為是現在就有的服務），但也有聽到覺得很酷、也想嘗試看看的新服務！
[ 團體面試總結 ]
結論就是其實整個面試過程蠻輕鬆，也不會針對個人問太多刁鑽問題，基本上沒有太多時間可以述說個人經驗，所以我認為前面的自我介紹超級重要！！！可以多講述過去的服務業經驗，或是體力很好、可以搬重物、可以接受排班之類的哈哈！小組討論之後，面試官會一直遊走聽大家討論，然後做筆記與拍照，小組討論發表時，也可以多多爭取成為發表的人，讓自己有被看見的機會。
重點補充：因為整聊師是團隊一起工作，有主導性強的人、也有配合度高、有熱情活潑外向、也有害羞的人，面試的時候展現自己最真實的狀態即可，面試官會選擇不同特性及專長的人進入公司，未來才能夠互補好好配合。面試完之後大概2周內會接到錄取通知，但報到時間蠻彈性，報到的時候不一定會遇到當初一起面試的夥伴，之後就是進入公司每天跟著出班開始忙碌的工作生活了！
提醒：
* 要把整聊師或整理師當成正職工作，體力真的很重要，每天去客戶家整理收納真的很累，想清楚再進來，不然很快就陣亡了~~但對男生來說好像就還好！
* 如果會騎機車或有汽車駕照比較好，因為偶爾會要到交通不便的地方，或是需要送收納品給客戶。
★ 整聊師個人面試分享
[ 報到、自我介紹 ]
同樣提前 5-10 分鐘抵達，會先在會議室外頭等待前一位面試結束，早到的話先填寫個人資料表，沒填寫完可以面試結束後再填。一開始請你自我介紹後，面試官邊看履歷邊提問，很多都是偏向為什麼想成為整聊師、工作經歷跟個人職涯規劃，也會詢問是否有上過居家整聊室的課程，以及很在意工作上遇到的困境。
口試有出現過的題目：
- 為什麼想加入居家整聊室？
- 簡述過往工作經歷
- 你知道整聊服務在做什麼嗎？你想像中的整聊師會是什麼樣子？
- 過去工作需要輪班嗎？這份工作需要排休可以接受嗎？
- 工作上遇過最大的挫折，最後是怎麼處理的？
- 有服務業經歷嗎？有沒有遇過奧客，是如何處理的？
- 分享工作上表現好被上司嘉許，或被客戶稱讚的經驗。
- 未來 3-5 年的職涯或生涯規劃？
情境題目都很長，大概簡述如下：
- 如果遇到客戶不願意丟東西或配合整理，你會怎麼辦？
- 客戶付費想整聊長輩物品，客戶也再三保證長輩會同意；但整聊師到了服務現場後，發現長輩不知情且非常憤怒，此時客戶在一旁非常希望可以解決問題，這時候你會怎麼辦？
- 客戶有購買收納品需求，也已經確認尺寸數量並付款，當天服務現場卻發現收納品數量不對，大的多了4個、小的少了6個，你會怎麼辦呢？
- 客戶預約整聊服務８小時，當天上午確認目標時都很順利，服務進行4小時後，發現進度有點落後，你覺得有可能是什麼原因，以及會如何處理？
- 服務現場副手整聊師不小心將客戶的物品損壞，身為主整聊師的你會怎麼辦呢？
- 服務結束一週後，客戶發現有貴重物品遺失並打電話向您索賠，你會如何處理呢？
[ 個人面試總結 ]
個人面試就是中規中矩，跟一般企業面試差不多，問題都是需要回答蠻長的內容，面試官都會記筆記，再針對你剛剛的回答進一步提問；我覺得蠻恐怖，有興趣的內容會問得很細節，尤其很在意我是如何與客戶應對，或是化解客戶的質問和抱怨。後來才知道這些真的蠻重要，因為在整聊服務現場只有兩位整聊師，偶爾才會有3-4人以上的團體出班，不像以前在店面，至少都有6個以上的夥伴同時顧店可以互相支援！所以自己跟整聊夥伴都必須具備堅強的心理素質，保持一顆冷靜沈著的心、表情微笑從容，但腦袋瓜要高速運轉如何回答客戶，如何處理才能盡善盡美，在時間壓力下速速討論出最佳解！
提醒：
* 遇到不會的問題也不要緊張，想一下如果自己是整聊師站在客戶家，怎麼做才是對客戶、自己、公司都是最好的，用這樣的角度去思考。
* 答題的時候誠懇真實，以免追問後被問倒ＸＤ
* 對這個工作有問題要在面試時盡量提問，面試官都會很仔細分享真實工作情況，畢竟也不希望進來後跟原本想的不一樣。
[ 2022 第三季 台北招募 ]
好的！上面各種經驗分享，如果你看完還是懷抱熱忱，很想成為整聊師的話！
這次台北的正職整聊師招募在九月底舉辦，不要錯過啦：整聊師面試報名網址
工作細節跟福利制度都寫得很清楚，可以根據上面的需求準備履歷跟自我介紹！
【居家整聊師】台北區-第三季團體面試
? 面試時間：2022 / 9 / 21 – 2022 / 9 / 23
? 面試地點：台北市松山區南京東路四段51號10樓（居家整聊室 台北總部）
? 每月薪資：$35,000 – $38,000
祝福大家面試順順利利 ～ 成為我們未來的整聊夥伴！
>> 2022 第三季 台北區整聊師 面試資訊 <<
超棒的分享，儘管還沒辦法踏路這產業，但自己能保持持續追蹤和觀察這行業的發展。很少有公司會直接分享面試的流程和技巧，我想該傳統制式的面試方式很容易有失真的問題。透過討論互動觀察求職者的行為和互動與溝通方式，反而較能觀察出一個人真正的本質。
當初報考證照和上課真的物超所值，希望更多人能認識這行業，讓有需要的人能享有居家整聊室的服務！?
最後再次感謝你們IG限時動態和這一篇實用文章的分享，每次都讓我有不少收穫和心得！?
哇～謝謝你的回饋，真的很感動！整聊師的確是一個還在不斷進步的職業，我們也持續希望能夠規劃更長遠的職涯，讓所有願意投入這一行的朋友，都能夠看見明確的職涯未來 ：）