即將就可以看見全新的家，卻因為雜物而遲遲無法擁有
印象中，家裡最雜亂的情況往往出現在什麼時候呢？應該就是「重新整頓」了吧？搬家、重新規畫空間、裝潢前的整理及之後的重新歸位，這些「重新規劃使用情境」的過程需要一次移動大量物品，家裡就像異次元空間般突然冒出了一堆完全沒印象的東西（甚至是家具）。對於新家的期待和收納配置，常常被這些出其不意的雜物給打亂。
家裡的黑洞：過渡期的整理困境
這次尋求協助的客戶是居家整聊的典型案例之一。案主剛完成裝潢，家裡空間唯獨剩下和室遲遲無法動工，由於長年習慣將物品堆積於此，加上裝修前的所有物品也順勢堆進這裡暫放，不知不覺堵滿了整個空間。面對和室中幾乎堆到天花板的陳年雜物，案主湧現了深深的無力感，進而找到了我們。
過渡期的整理困境常常卡在： 如果不處理掉大量物品堆積的黑洞空間，就無法進行下一步，它會影響到整個居家的空間配置，無法視而不見，但往往「整理這個黑洞房間」正是最困難的環節。和室中堆積著各式各樣的袋子、籃子、箱子，沒辦法辨識物品，整聊師陪伴客戶，從「斷捨離」的程序開始一一打開這些包裝物。逐步解構下來，發現絕大多數的物品是書籍和雜誌，大部分是養生、健康、調養體質與食物療養等，報章雜誌的內容則是食譜或功能性文章，次之的是日語學習書。整間和室堆積了長年累積下來的書籍，知識期限大多過期了，被主人遺忘在記憶深處。整理到最後，甚至挖到了民國84年的雜誌。
「你的書好像大多是健康養生和食譜呢。感覺你很注重這一塊？」「啊，是啊，只要有關讓身體素質變好的，我都會想學習，我還滿想學煮飯的，會喜歡收藏食譜，期待之後下廚和家人朋友分享。」「不過這個書的量相當多，妳常看書嗎？」「好像…也沒有耶，很久沒看了，幾乎都是買而已。」
從聊天過程順道得知，案主的廚房有許多井然有序的廚具和餐具，平時會下廚邀請親朋好友來家聚餐，感覺得出案主對自己的生活品質很注重，對自身也有清晰美好的期待。案主透過買書想實踐這些期許，但實際上，卻沒有這麼多的時間閱讀和應用。最後整聊師清掉了三大箱書籍，丟掉了大量日語學習書、資訊過期的報章和書籍，和室空間瞬間清了出來，房間彷彿可以呼吸，空氣重新流動，終於可以請人動工裝潢了呢。
活化物品與人之間的關係
清出不要的物品後，整聊師協助案主將留下的物品分別歸類放置。其實一開始進入案主家時，本身的空間已經很明亮乾淨，整體呈現柔和的象牙白色調，反映出案主對生活的追求。他偏好系統式整櫃設計，客廳新裝修的櫃體由兩個柔和的木質色系組成，表面印襯著質樸的淡淡木紋，整個規劃和配置給人舒服、簡潔而寬敞的感覺。我們協助案主將留下的書籍分別整理進客房的書櫃，將日常品回歸至客廳，漸漸家裡的感覺就形塑出來了。
客廳有一處規劃為裝飾櫃，讓案主呈現雅興，我們將他珍藏的酒呈列上去。其實案主的日常用品並不多，然而缺乏「將物品歸位固定位置」的習慣，導致常常丟失、重買同樣的物品；整聊師運用設計後的系統櫃，幫案主規劃了使用情境和收納配置，協助案主養成習慣。讓物品重見光明並在家中找到適合的位置，重新與主人產生連結的過程，我們稱為「活化」。
整理的尾聲，來自屋主的提問
整理過程告一段落，案主放下心中大石之際，還有一個疑問: 「對了，我有一張很喜歡但又很猶豫的桌子，能夠聽聽你們的建議嗎？」他帶我們看了一張帶有北歐風設計的現代風格圓桌，單看家俬本身是很不錯的設計單品，然而卻不符合居家整體的配置。單品主色突兀，設計風格也不一致，放在新改造後的家已經格格不入。於是我們建議把桌子換掉或送給別人，重新選擇淺色木質色系的方形桌椅，在聽完分析後，案主欣然接受我們的看法，經過幾個尋求建議的家俬後，這件案子也告一段落 希望等和室裝修完後，能夠更成為客戶心目中理想的家居呢。
